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苏州市自来水有限公司扎根社区服务居民 深入一线保障供水

2019/8/14

近日,供水营业所和供水管网所服务进社区的两组工作人员,在党支部书记的带领下正式前往试点社区报到,通过“走出去”,实现“零距离”,实实在在帮助社区用户解决相关用水问题。

 

       路南社区及钮家巷社区的两位书记,对工作人员的加入表示热烈欢迎——有了专业人员的助力,渗入网格化管理,将为辖区居民提供更便捷、更高效的供水服务。接下来,两组人员将尽快融入社区,通过主动走访;免费为残疾人、孤寡老人、空巢老人等困难家庭修换老旧、破损水龙头和水管;日常巡视水表保温及消火栓等,将问题解决在最前端,减少客服热线、二级平台转接压力;并积极向社区居民公司公众号,宣传节水知识、冬季东亚娱乐官网等,在社区和两所之间架起“连心桥”,为供水服务质量持续提升做好保障。


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